Рабочие места операторов электронной очереди

Рабочие места операторов электронной очереди - это программные пульты и клиентские терминалы для сотрудников, которые обслуживают посетителей по талонам, электронной записи или виртуальной очереди. Через них оператор вызывает следующего клиента, переводит его между услугами и окнами, меняет приоритет, видит текущую загрузку и статус обслуживания. При выборе важны способ входа, поддержка нескольких услуг, работа в браузере или приложении, интеграция с CRM и расписанием, а также удобство интерфейса для быстрого обслуживания.